Allgemeine Geschäftsbedingungen einschließlich gesetzlicher Pflichtangaben mit Widerrufsbelehrung
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis
zwischen dem Besteller und dem Gemeindedienst der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Norddeutschland.
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, die Waren über unseren Online Shop bestellen und kaufen möchten. Die AGB finden jedoch keine Anwendung auf (gewerbliche) Wiederverkäufer.
Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit
Gemeindedienst der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Norddeutschland
Dorothee-Sölle-Haus
Königstraße 54
22767 Hamburg
Tel.: 040 30 620 12 00
Fax: 040 30 620 12 09
E-Mail: info@gemeindedienst.nordkirche.de
3. Bestellung
Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in Ruhe anzuschauen. Wenn Sie etwas Interessantes gefunden haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. In der Übersichtsliste der Produkte klicken Sie dazu auf das Warenkorbsymbol „in den Warenkorb“, das unter jedem Produkt eingeblendet ist. In der Detailansicht eines Produkts können Sie zudem eine andere Stückzahl als eins eingeben. Auch hier finden Sie das Warenkorbsymbol unter der Produktbeschreibung.
Den Bestellvorgang leiten Sie ein, indem Sie das Schaltfeld „zur Kasse“ anklicken. Im folgenden Fenster können Sie sich als registrierter Kunde anmelden, als Neukunde registrieren lassen, ohne Speicherung Ihrer persönlichen Daten fortfahren oder den Bestellvorgang ganz abbrechen. Geben Sie nun alle für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendigen Daten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „weiter: prüfen und absenden“ In der folgenden Übersicht sehen Sie eine Aufstellung aller Produkte in Ihrem Warenkorb, die dafür anfallenden Versandkosten und alle Angaben, die Sie zur Bestellung gemacht haben.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung durch die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ haben sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, Ihre Angaben zu ändern, zu löschen oder den ganzen Vorgang abzubrechen. Änderungen nehmen Sie vor, indem Sie die gemachten Angaben überschreiben. Einen Artikel löschen Sie, indem Sie den roten mit „x“ bezeichneten Button drücken. Vergessen Sie nach Änderung oder Löschung Ihrer Produktauswahl nicht, den Knopf „Aktualisieren“ zu drücken.
Ihre Bestellung wird ausgelöst und an uns weitergeleitet, wenn Sie im Fenster “Prüfen und Absenden” auf “jetzt zahlungspflichtig bestellen” klicken. Mit der Auslösung der zahlungspflichtigen Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail informiert. Die Eingangsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Annahmeerklärung dar.
4. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.
Bei Lieferung auf Rechnung kommt der Kaufvertrag dadurch zustande, dass wir das in Ihrer Bestellung liegende Angebot durch Lieferung der Ware annehmen.
Nichtregistrierte Kunden beliefern wir nur gegen Vorkasse. In diesem Fall kommt der Kaufvertrag dadurch zustande, dass Ihnen unsere Rechnung schriftlich zugeht, in der wir Sie um Überweisung auf das angegebene Bankkonto bitten.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
5. Vertragstext
Der Vertragstext, insbesondere Ihre Bestellung, wird von uns intern gespeichert. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Bestell- und Vertragsunterlagen gerne nochmals zu.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und ausdrucken.
6. Preise und Versandkosten
Die Versandkosten betragen 2,00 EUR je Lieferung. Sollten höhere Portokosten anfallen, werden diese berechnet.
7. Lieferung und Lieferzeit
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgen Lieferungen an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Ware versenden wir innerhalb von fünf Werktagen nach Bestelleingang. Bei Lieferung gegen Vorkasse liefern wir die Ware unverzüglich nach Zahlungseingang aus. Bitte beachten Sie, dass zwischen Abbuchung von Ihrem Konto und Gutschrift auf unserem Konto mehrere Tage liegen können. Auf diese Frist haben wir keinen Einfluss. Bei Ware, die in Handarbeit angefertigt wird (z.B. Dinkelkissen, Lavendelsäckchen, Fruchtaufstriche, Gebäck), und die nicht am Lager ist, kann die Lieferzeit 2 Wochen nach Eingang der Bestellung bzw. nach Zahlungseingang betragen.
Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel im Ausnahmefall nicht oder nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir Sie darüber umgehend. In diesem Fall steht es Ihnen frei, auf die Lieferung zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden Ihnen gegebenenfalls erbrachte Leistungen unverzüglich erstattet.
Der Versand erfolgt per Post oder Paketdienst.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über Rechnung.
Der Kaufpreis ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Die Rechnung liegt der Ware bei. Sollte im Falle einer Lieferung gegen Vorkasse der Kaufbetrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Rechnung auf unserem Konto eingegangen sein, behalten wir uns das Recht vor, mit sofortiger Wirkung vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir den Besteller hierüber unverzüglich schriftlich informieren.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Widerrufsbelehrung
*Widerrufsrecht*
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat bzw. im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Benediktinerinnenabtei zur Heiligen Maria
Gartenbauabteilung
Nonnengasse 16
36037 Fulda
Tel: +49-0661-90245-31
Fax: +49-0661-90245-45
Email: garten@abtei-fulda.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
*Folgen des Widerrufs*
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CD, Musik- oder Videokassetten) oder von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ferner besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluss von Zeitschriften — Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt sowie bei Verträgen zur Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
11. Gewährleistung
*Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.*
12. Reklamationen, ladungsfähige Anschrift
Reklamationen und Beanstandungen, aber auch Anregungen oder Lob nehmen wir unter folgender Adresse entgegen:
Gemeindedienst der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Norddeutschland
Dorothee-Sölle-Haus
Königstraße 54
22767 Hamburg
Tel.: 040 30 620 12 00
Fax: 040 30 620 12 09
E-Mail: info@gemeindedienst.nordkirche.de
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Gemeindedienstes der Nordkirche, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, oder wenn dieser keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.
(Stand 1.11.2014)
